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Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Über uns

Willkommen bei Sitaiospace (im Folgenden „wir“). Wir bieten Ihnen eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Möbeln für unterschiedliche Wohnbereiche. Unser Ziel ist es, Ihnen die Einrichtung Ihres Zuhauses durch praktische Produkte, übersichtliche Produktinformationen und einen unkomplizierten Online-Einkauf zu erleichtern.

1. Unsere Marke

Wir möchten Ihnen Möbel anbieten, die Funktionalität, Komfort und eine ansprechende Gestaltung miteinander verbinden. Dabei legen wir Wert auf eine vielseitige Produktauswahl, die sich an unterschiedlichen Wohnbedürfnissen und Einrichtungsstilen orientiert.

Unser Sortiment konzentriert sich auf Möbel für das Wohnzimmer, Schlafzimmer und den Garten. Von gemütlichen Sitzmöbeln bis zu praktischen Aufbewahrungslösungen finden Sie bei uns Produkte, die den Alltag angenehmer gestalten und sich harmonisch in Ihr Zuhause einfügen.

Wir achten auf verständliche Produktbeschreibungen, nachvollziehbare Bestellabläufe und transparente Informationen, damit Sie Ihre Kaufentscheidung in Ruhe treffen können.

2. Unsere Leistungen

Unser Online-Shop bietet Möbel für verschiedene Wohnbereiche. Wir möchten Ihnen die Auswahl und Bestellung geeigneter Produkte so einfach wie möglich machen.

Zu unserem Sortiment gehören insbesondere:

  • Gartenmöbel: Gartensofas und Gartenstühle für eine komfortable Gestaltung von Terrassen, Gärten und anderen Außenbereichen.

  • Schlafzimmermöbel: Einzelbetten, Kleiderschränke und Nachttische für eine praktische und angenehme Schlafumgebung.

  • Wohnzimmermöbel: Sessel und Zweisitzer-Sofas, die bequeme Sitzmöglichkeiten bieten und unterschiedliche Einrichtungskonzepte ergänzen.

Neben unserer Produktauswahl legen wir Wert auf eine übersichtliche Organisation Ihrer Bestellungen.

Der Bestellablauf gestaltet sich wie folgt:

  • Produktauswahl: Sie können unsere Möbel online ansehen, Produktinformationen vergleichen und die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.

  • Bestellung und Bezahlung: Im Checkout überprüfen Sie Ihre Bestellangaben, wählen eine verfügbare Zahlungsmethode und schließen Ihren Einkauf ab.

  • Bestellbestätigung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, einer Übersicht der gekauften Artikel und den entsprechenden Zahlungsinformationen.

  • Bestellbearbeitung: Nach bestätigtem Zahlungseingang bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vor.

  • Versand und Zustellung: Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer innerhalb unseres Liefergebiets in Deutschland 5–10 Werktage. Sobald die entsprechenden Versandinformationen verfügbar sind, informieren wir Sie per E-Mail.

  • Kundenbetreuung: Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Rückerstattungen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Unser Ziel ist es, jeden Bestellschritt nachvollziehbar zu gestalten und Ihnen während des gesamten Einkaufs klare Informationen bereitzustellen.

3. Unsere Vision

Wir möchten dazu beitragen, dass die Einrichtung Ihres Zuhauses einfacher und angenehmer wird. Möbel sollen nicht nur praktische Aufgaben erfüllen, sondern auch zum persönlichen Charakter eines Wohnraums passen.

Deshalb konzentrieren wir uns auf eine Produktauswahl, die Komfort, Alltagstauglichkeit und unterschiedliche Gestaltungsmöglichkeiten berücksichtigt.

Für unsere weitere Entwicklung sind uns folgende Grundsätze wichtig:

  • Wohnkomfort: Wir möchten Möbel anbieten, die zu einer gemütlichen und funktionalen Wohnumgebung beitragen.

  • Praktische Gestaltung: Unser Sortiment soll unterschiedliche Anforderungen an Stauraum, Sitzkomfort und Raumnutzung berücksichtigen.

  • Transparenz: Klare Produktinformationen, verständliche Versandbedingungen und nachvollziehbare Abläufe sollen Ihnen Sicherheit beim Einkauf geben.

  • Kundenorientierung: Wir möchten Ihre Fragen zuverlässig beantworten und Sie bei Anliegen rund um Ihre Bestellung unterstützen.

Wir möchten unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und Ihnen eine angenehme Einkaufserfahrung ermöglichen, bei der Ihre individuellen Wohnbedürfnisse im Mittelpunkt stehen.

4. Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Möbeln, benötigen Sie Informationen zu einer Bestellung oder wünschen Sie Unterstützung bei einem Anliegen?

Unser Kundendienst steht Ihnen während der angegebenen Servicezeiten per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu unserem Sortiment, zur Bestellabwicklung und zu unseren Dienstleistungen.

Kundendienst-Adresse: 4-1501-2 UMEGAOKA, TENPAKU-KU, NAGOYA, PRÄFEKTUR AICHI, 468-0004, JAPAN

Kundendienst-Telefon: +81 (907) 345 30 12

Kundendienst-E-Mail: wecare@sitaiospace.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

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